トレタ（TORETA）の特徴・料金・機能を徹底解説！繁盛店向け予約台帳の選び方

トレタは、株式会社トレタが提供する飲食店向け予約・顧客管理システムです。2013年の創業以来、「飲食店のITアレルギーは、使いづらいツールを押し付けてきたITベンダーの責任」という考えのもと、現場目線で開発が続けられています。

電話予約、オンライン予約、グルメサイト予約など、すべての予約を一元管理。iPadアプリとブラウザ版の両方に対応しており、現場のオペレーションに合わせて使い分けることができます。

トレタには、予約管理に必要な機能が充実しています。主な機能を紹介します。

予約台帳・配席管理

トレタの予約台帳は、配席管理の操作性に特にこだわって設計されています。タップした時の反応速度やUIの直感性はiPhoneに近い操作感で、他社製品と比べて明確な差があると評価されています。

操作性の高さに定評がある予約台帳（出典：トレタ公式サイト）

直感的な配席操作

ドラッグ＆ドロップでテーブル配席を調整。テトリスのような操作感で、複雑な配席も直感的に行えます。

事故防止アラート

ダブルブッキングや営業時間外の予約など、事故につながる配席には警告を表示。うっかりミスを防止します。

ウォークイン登録

予約なしの来店客も2タップで登録。リアルタイムの空席状況を常に把握できます。

変更履歴の保存

すべての予約変更履歴を保存。「誰がいつ変更したか」を確認でき、誤操作時も復元可能です。

トレタの料金は、基本料金（予約顧客管理・集計分析・ネット予約・グルメサイト連携）と追加オプション（POS連携・CTI機能・LINE通知連携など）の組み合わせで構成されています。以下はサービス資料に基づく参考価格です（最新の料金はお問い合わせください）。

※料金はすべて税抜きです。最新の料金体系・詳細はトレタ公式サイトよりお問い合わせください。

トレタは特に「操作性が重要な業態」に向いています。

実際にトレタ・エビカ・テーブルチェックの3社を導入した飲食店経営者も、居酒屋業態では「操作性は命」「トレタが圧倒している」と評価しています（YouTube「予約台帳3社徹底比較」より）。

一方で、高単価の高級店（コース設定の柔軟性や多言語・事前決済が重要）や、多店舗展開でグルメサイト連携を重視する店舗は、テーブルチェックやエビカの方が向いている場合があります。

トレタを導入する際の注意点をまとめます。

なお、前述の3社比較動画では、予約導線の見せ方（トレタはテキストのみ、他社はコース写真付き）やコース設定の柔軟性（席ごとの限定コース設定など）は他社の方が充実しているとも指摘されています。

トレタの特徴をまとめます。

トレタは、予約の多い繁盛店にとって非常に強力なツールです。「使いやすさ」に徹底的にこだわって設計されており、新人スタッフでもすぐに使いこなせるのが大きなメリットです。

ただし、コース設定の柔軟性や多言語対応・事前決済を重視する高級業態や、グルメサイト連携を重視する多店舗展開には、他社の方が向いている場合があります。自店の業態や課題に合わせて検討することをおすすめします。