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コラム

テーブルチェックの特徴・料金・機能を徹底解説

2026年2月27日(最終更新: 2026年6月11日)

テーブルチェック(TableCheck)の特徴・料金・機能を徹底解説!高級店・インバウンド対応に強い予約システム

この記事のポイント

  • テーブルチェックは高級店・インバウンド対応で比較されやすい予約・顧客管理システム
  • 23ヵ国語対応、クレカ事前登録によるキャンセル対策、CRM・BIツールが強み
  • 料金は席数・オプションで変わるため、月額費用だけでなく従量課金も見る
  • 小規模店では、機能を使い切れる予約件数・客単価があるかを先に確認する

「テーブルチェック(TableCheck)」は、飲食店向けの予約・顧客管理システムです。23ヵ国語対応の予約ページ、事前決済・キャンセルプロテクション、CRM・BIツールなどを備えており、高級店やホテルレストラン、インバウンド対応が必要な店舗で比較されやすいサービスです。

本記事では、テーブルチェックの機能、料金、向いている店舗、導入前の注意点を2026年6月時点の情報として整理します。単に「高機能な予約システム」と見るのではなく、自店の予約件数・客単価・キャンセルリスクに合うかを確認しながら読んでください。

飲食店向け予約システム全体の比較は、飲食店予約システム比較で整理しています。TableCheck、トレタ、ebica、レスラクを横並びで見たい場合は先に確認すると判断しやすくなります。

テーブルチェック公式サイト トップページ

出典:テーブルチェック公式サイト

テーブルチェックとは?

テーブルチェックは、株式会社TableCheckが提供する飲食店向け予約・顧客管理システムです。予約台帳、自社ネット予約、決済、キャンセル対策、顧客管理、データ分析までをまとめて扱えるため、単なる予約受付ツールというより「予約と顧客情報を経営に使う」ためのシステムと見るとわかりやすいです。

テーブルチェックを見るときの軸

「多言語対応」「キャンセル対策」「顧客管理」をどこまで使うかが判断軸です。これらを使うほど価値が出やすい一方、シンプルに予約台帳だけを使いたい店舗では、機能量や初期設定が重く感じられる可能性があります。

自社ネット予約ページの送客手数料が無料で、Google・Instagram・LINE・食べログなどの外部メディアからの予約も一元管理。PC・iPad・スマートフォンのマルチデバイスに対応しており、店舗の運用スタイルに合わせて利用できます。

テーブルチェックにはどんな機能がある?

テーブルチェックには、予約管理から顧客管理、マーケティングまで充実した機能があります。主な機能を紹介します。

予約管理台帳・配席管理

テーブルチェックの予約管理台帳は、フロア画面・チャート画面・リスト画面・カレンダー画面の4つのビューを切り替えて操作できます。実際の店内レイアウトを忠実に再現したフロア画面で、空席・食事中・会計待ちなどのステータスをリアルタイムで確認できます。

テーブルチェック 予約管理画面

直感的な予約管理台帳(出典:テーブルチェック公式サイト)

4つの管理画面

フロア・チャート・リスト・カレンダーの4画面を切り替えて予約を管理。用途に応じた最適なビューで操作できます。

自動配席

ネット予約を設定したルールに従って自動配席。手動でのドラッグ&ドロップ配席変更にも対応。

ウォークイン対応

フロア画面・チャート画面から予約なしの来店客もすぐに登録。リアルタイムの空席管理が可能です。

マルチデバイス対応

PC・iPad・iPhoneに対応。モバイルでの予約作成・編集もスムーズに行えます。

オンライン予約・集客チャネル

テーブルチェックの自社ネット予約ページは、送客手数料無料で24時間365日自動受付。23ヵ国語に対応しており、海外ゲストの予約もスムーズに受け付けられます。さらに、外部メディアとの連携(TableCheck Channels)で多彩な集客チャネルを構築できます。

自社ネット予約ページ(送客手数料無料・23ヵ国語対応)

Googleで予約(Reserve with Google)対応

Instagram・Facebook・LINEの予約ボタン連携

ミシュランガイド・TripAdvisor連携

グルメサイト連携(食べログ・一休・ホットペッパー等25サイト以上)

キャンセル対策・事前決済

テーブルチェックのキャンセルプロテクション機能は、ネット予約だけでなく電話予約にも対応しています。予約時にクレジットカード情報を取得し、ノーショーや直前キャンセル時にキャンセル料を自動請求できます。

事前決済

予約時に支払い完了。ノーショーのリスクをゼロに

与信・デポジット

カード情報預かり・一部前払いで予約の確実性を向上

電話予約にも対応

SMSリンク経由でカード情報を取得可能

※コースや人数別、インバウンド客限定など、キャンセルポリシーの適用条件を柔軟に設定できます。

顧客管理(CRM)

予約・来店時に顧客情報を自動蓄積。好み、アレルギー、誕生日、記念日、来店履歴など、あらゆる情報を文字数制限なく記録でき、系列店間での共有にも対応しています。

テーブルチェック 顧客管理(CRM)機能

充実した顧客管理機能(出典:テーブルチェック公式サイト)

VIP・要注意フラグ

常連客やVIPをフラグで管理。ブラックリスト機能や1顧客あたりの予約上限設定にも対応しています。

複数店舗間の顧客共有

系列店間で顧客情報を共有。どの店舗でも同じレベルのおもてなしを提供できます。

データ分析「Insight」(基本機能に含む)

テーブルチェックには、BIツール「Insight」が基本機能として含まれています。リピーター率、予約チャネル別の効果、曜日・時間帯別の稼働率、キャンセル率などをダッシュボードで可視化。感覚ではなくデータに基づいた経営判断をサポートします。

カスタマイズ可能なBIダッシュボード

リピーター分析・キャンセル分析・予約チャネル分析

自動スケジュールレポート配信

電話自動応答「みせばん」(基本機能に含む)

テーブルチェックの「みせばん」は、電話自動応答(IVR)機能です。忙しい時間帯の電話をプッシュトーン操作で振り分け、SMSでネット予約ページのURLを送信したり、音声ガイダンスで予約を自動受付できます。

タイプ1:転送モード

電話に出られない場合のみ自動応答に転送。なるべく直接対応したい店舗向けです。

タイプ2:全自動モード

すべての電話を自動応答で一次受け。電話対応を大幅に削減したい店舗向けです。

※みせばんは基本機能に含まれています(従量課金:着信10円/分、通話10円/分)。

その他の便利な機能

順番待ち機能

SMS通知による自動ウェイトリスト管理。QRコードからのオンライン順番待ちにも対応。23ヵ国語対応。

メルマガ配信(EDM)

顧客データに基づくセグメント配信。来店回数や誕生日月で絞り込んだターゲティングメールを送信できます。

テイクアウト予約

テイクアウト注文を24時間自動受付。ダイニング予約と同一画面で管理でき、事前決済にも対応。

CTI連携

着信と同時に顧客情報をポップアップ表示。電話に出る前からお客様情報が確認できます。

料金はいくら?

テーブルチェックの料金は、席数に応じた月額制です。基本機能には予約管理・顧客管理・自社ネット予約ページ・BIツール(Insight)・みせばん(電話自動応答)・CTI連携などが含まれています。以下は2026年6月時点で確認できる参考価格です。

プラン(席数)初期費用月額費用
テイクアウト専用30,000円16,000円
〜30席30,000円18,000円
31席〜100席30,000円24,000円
101席〜30,000円30,000円

主なオプション機能

オプション初期費用月額費用
グルメサイト連携20,000円5,000円
POS連携30,000円0円
CTI連携(アロハ)88,000円5,000円

※料金はすべて税抜きです。最低契約期間は6ヶ月間(以降1ヶ月ごとの自動更新)。6ヶ月一括払いで5%割引、12ヶ月一括払いで10%割引あり。料金体系は変更される可能性があるため、最新の条件はテーブルチェック公式サイトよりお問い合わせください。

基本機能だけでも充実

テーブルチェックの基本機能には、自社ネット予約(送客手数料無料)、クレジットカード決済(キャンセルプロテクション)、BIツール(Insight)、みせばん(電話自動応答)、CTI連携、カスタマーサーベイ、メルマガ配信機能(EDM)が含まれています。多くの店舗では基本機能だけで十分な運用が可能です。

トレタ・ebica・レスラクとは何が違う?

TableCheckを比較するときは、同じ「予約システム」として一列に並べるより、得意な業務を分けて見る方が判断しやすくなります。

サービス見たい軸相性がよい店舗
TableCheck多言語予約、事前決済、キャンセル対策、CRM高級店、ホテルレストラン、インバウンド対応が必要な店舗
トレタ予約台帳、配席、現場の入力しやすさ店内オペレーションを軽くしたい店舗
ebicaグルメサイト連携、AI電話応対、予約チャネルの集約媒体予約や電話予約が多い店舗
レスラク複数グルメサイトの在庫同期、予約台帳への自動取込予約台帳と複数媒体を併用している店舗

大まかに言うと、TableCheckは「予約を受けた後の顧客体験とリスク管理」まで強く見たい店舗に向きます。予約台帳の入力スピードを最優先するならトレタ、媒体予約と電話対応の自動化を重視するならebicaやレスラクも比較対象になります。

どんな店舗に向いている?

テーブルチェックは特に「高単価業態」「インバウンド対応」「多店舗展開」に強みを発揮します。

高級レストラン・ホテルレストラン

コース設定の柔軟性、事前決済、多言語対応など、高級業態に必要な機能が揃っている

インバウンド客が多い店舗

23ヵ国語対応のネット予約ページで、海外ゲストの予約をスムーズに受付可能

ノーショー被害に悩む店舗

事前決済・与信・デポジットなど、キャンセルポリシーを運用するための選択肢が多い

チェーン・多店舗展開の飲食企業

系列店間の顧客共有、全店舗横断分析、権限管理など、法人向け管理機能が充実

グルメサイトの送客手数料を削減したい店舗

自社ネット予約ページ(手数料無料)やInstagram連携でオウンドメディア経由の予約比率を向上

高単価コースや記念日利用が多い店舗では、予約受付そのものよりも、キャンセル規定、事前決済、多言語予約ページ、顧客情報の蓄積までを一体で運用できるかが重要になります。

導入前に知っておくべき注意点は?

テーブルチェックを導入する際の注意点をまとめます。

決済の従量課金

クレジットカード決済機能には、決済手数料率3.19%に加え、取引5円/件・決済10円/件の従量課金が発生します。

最低契約期間が6ヶ月

最低契約期間は6ヶ月間です。短期間での試用には向いていません。一括払いで割引があります。

SMS送信の従量課金

SMS送信(予約確認・リマインド・サーベイ)は月額料金とは別に10円/通の従量課金がかかります(海外20円/通)。

操作性はトレタが優位

居酒屋などの高回転業態では、配席操作の直感性でトレタの方が優れているとの評価もあります。

なお、テーブルチェックはPC(Google Chrome推奨)での利用が想定されており、iPad専用アプリは提供していません(Safariで利用可能)。iPadでの操作感にこだわりがある場合は、トレタなど専用アプリを持つサービスも検討しましょう。

注意

テーブルチェックは機能が非常に充実しているぶん、すべてを使いこなすには初期のセットアップと学習コストがかかります。特にシンプルに予約台帳だけ使いたい小規模店では、オーバースペックになる可能性があります。自店の課題と照らし合わせて検討しましょう。

まとめ

テーブルチェックの特徴をまとめます。

強み

23ヵ国語対応と事前決済・キャンセルプロテクションが最大の武器

多言語・キャンセル対策

月額費用

30席以下の基本機能(税抜)

18,000円〜

オンライン予約

Google・Instagram・LINE・ミシュランガイド等も連携

送客手数料無料

向いている店舗

ホテルレストランや海外ゲスト対応が必要な店舗で比較しやすい

高級店・インバウンド

比較時の見方

多言語・決済・CRMを使うほど導入理由が明確になる

機能活用度

テーブルチェックは、インバウンド対応・キャンセル対策・データ分析に強い、総合力の高い予約・顧客管理システムです。高級レストランやホテルレストランはもちろん、送客手数料の削減を目指す繁盛店にも大きなメリットがあります。

一方で、居酒屋など高回転業態で配席操作のスピードが最優先の場合は、トレタの方が向いている場合があります。自店の業態や課題に合わせて、最適な予約システムを選びましょう。

よくある質問

Q.テーブルチェックの料金はいくらですか?

A.2026年6月時点で確認できる料金情報では、席数に応じた月額制が基本です。記事内では初期費用・月額費用・主なオプションを時点付きで整理していますが、契約条件やオプションで変わるため、導入前に必ず公式サイトまたは営業窓口で最新条件を確認してください。

Q.個人店でもテーブルチェックを導入できますか?

A.導入可能です。ただし、テーブルチェックは高級レストランやインバウンド対応が求められる店舗に特に強みを発揮するシステムです。シンプルに予約台帳だけ使いたい小規模店では、機能がオーバースペックになる可能性があります。

Q.キャンセル対策はどうなっていますか?

A.テーブルチェックには3つのキャンセル対策があります。(1)事前決済:予約時に支払い完了、(2)与信・デポジット:クレジットカード情報の預かりや一部前払い、(3)電話予約にもSMSリンク経由でカード情報を取得可能。コースや人数別など柔軟なポリシー設定にも対応しています。

Q.トレタやebicaと比べると、どこが違いますか?

A.TableCheckは多言語予約ページ、事前決済、キャンセル対策、CRMを重視する店舗で比較しやすいサービスです。トレタは現場の予約台帳・配席操作、ebicaは複数媒体の予約連携やAI電話応対を含む自動化が比較軸になります。どれが上位というより、自店の予約課題に合わせて選ぶのが現実的です。

Q.小規模店が導入前に見るべき点は何ですか?

A.小規模店では、月額費用だけでなく、初期設定にかかる時間、スタッフが日常的に使えるか、キャンセル対策やCRMを本当に使うかを確認してください。予約件数が少ない店舗では、高機能なシステムより操作が軽く固定費を読みやすい予約台帳の方が合う場合もあります。

飲食店ハック 編集部

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