テーブルチェック（TableCheck）の特徴・料金・機能を徹底解説！高級店・インバウンド対応に強い予約システム

テーブルチェックは、株式会社TableCheckが提供する飲食店向け予約・顧客管理システムです。2011年の設立以来、「世界中のレストランとゲストをつなぐプラットフォーム」をミッションに掲げ、国内外13,000店舗以上で導入されています。

自社ネット予約ページの送客手数料が無料で、Google・Instagram・LINE・食べログなどの外部メディアからの予約も一元管理。PC・iPad・スマートフォンのマルチデバイスに対応しており、店舗の運用スタイルに合わせて利用できます。

テーブルチェックには、予約管理から顧客管理、マーケティングまで充実した機能があります。主な機能を紹介します。

予約管理台帳・配席管理

テーブルチェックの予約管理台帳は、フロア画面・チャート画面・リスト画面・カレンダー画面の4つのビューを切り替えて操作できます。実際の店内レイアウトを忠実に再現したフロア画面で、空席・食事中・会計待ちなどのステータスをリアルタイムで確認できます。

直感的な予約管理台帳（出典：テーブルチェック公式サイト）

4つの管理画面

フロア・チャート・リスト・カレンダーの4画面を切り替えて予約を管理。用途に応じた最適なビューで操作できます。

自動配席

ネット予約を設定したルールに従って自動配席。手動でのドラッグ＆ドロップ配席変更にも対応。

ウォークイン対応

フロア画面・チャート画面から予約なしの来店客もすぐに登録。リアルタイムの空席管理が可能です。

マルチデバイス対応

PC・iPad・iPhoneに対応。モバイルでの予約作成・編集もスムーズに行えます。

顧客管理（CRM）

予約・来店時に顧客情報を自動蓄積。好み、アレルギー、誕生日、記念日、来店履歴など、あらゆる情報を文字数制限なく記録でき、系列店間での共有にも対応しています。

充実した顧客管理機能（出典：テーブルチェック公式サイト）

VIP・要注意フラグ

常連客やVIPをフラグで管理。ブラックリスト機能や1顧客あたりの予約上限設定にも対応しています。

複数店舗間の顧客共有

系列店間で顧客情報を共有。どの店舗でも同じレベルのおもてなしを提供できます。

テーブルチェックの料金は、席数に応じた月額制です。基本機能には予約管理・顧客管理・自社ネット予約ページ・BIツール（Insight）・みせばん（電話自動応答）・CTI連携などが含まれています。以下はサービス資料に基づく参考価格です。

※料金はすべて税抜きです。最低契約期間は6ヶ月間（以降1ヶ月ごとの自動更新）。6ヶ月一括払いで5%割引、12ヶ月一括払いで10%割引あり。最新の料金体系・詳細はテーブルチェック公式サイトよりお問い合わせください。

テーブルチェックは特に「高単価業態」「インバウンド対応」「多店舗展開」に強みを発揮します。

実際にトレタ・エビカ・テーブルチェックの3社を導入した飲食店経営者も、高級業態では「コース設定の柔軟性」「多言語対応」「事前決済機能」でテーブルチェックが優れていると評価しています（YouTube「予約台帳3社徹底比較」より）。

テーブルチェックを導入する際の注意点をまとめます。

なお、テーブルチェックはPC（Google Chrome推奨）での利用が想定されており、iPad専用アプリは提供していません（Safariで利用可能）。iPadでの操作感にこだわりがある場合は、トレタなど専用アプリを持つサービスも検討しましょう。

テーブルチェックの特徴をまとめます。

テーブルチェックは、インバウンド対応・キャンセル対策・データ分析に強い、総合力の高い予約・顧客管理システムです。高級レストランやホテルレストランはもちろん、送客手数料の削減を目指す繁盛店にも大きなメリットがあります。

一方で、居酒屋など高回転業態で配席操作のスピードが最優先の場合は、トレタの方が向いている場合があります。自店の業態や課題に合わせて、最適な予約システムを選びましょう。