2026年5月18日（最終更新: 2026年10月6日）
ぐるなび 販促プランの特徴・料金・機能を徹底解説！月額0円から始められる3プラン構成
この記事のポイント
- 3プラン構成：スタート（0円）／ライト（11,000円）／ベーシック（33,000円）の月額・税込（2024〜2025年時点）
- 楽天経済圏との連携が強み（楽天ID連携会員：2023年12月時点で833万人）。楽天ポイントで予約を後押し
- ライト・ベーシックは「Googleで予約」「LINEで予約」の送客手数料が無料（スタートは有料）
- 通常契約は1年・自動更新（2024〜2025年時点）。ライト3か月無料の条件は別途確認
注意
この記事の数値について
本記事に出てくる月額費用・予約手数料・付与ポイントは2024〜2025年時点の値、楽天ID連携会員数は2023年12月時点の値です。ぐるなびの販促プランは過去にも構成・名称・料金が見直されており、現時点では仕様や金額が変わっている可能性があります。実際の契約検討時は、必ず楽天ぐるなび公式サイト・営業担当の最新提案で数値を確認してください。
プランの利用範囲と無料キャンペーンは2026年10月6日に確認しています。料金表や契約期間の旧時点情報とは分けてご覧ください。
「ぐるなび販促プラン」は、楽天ぐるなびに掲載する飲食店向けの集客・予約サービスです。月額0円のスタートプランから、ディスプレイ広告と無断キャンセル保険まで付くベーシックプランまで、3段階のプランから選べる構成になっています。ぐるなびのプランは席数だけで決めず、必要な予約形態や販促機能から選びます。無料キャンペーンを利用する際は、終了後の費用や切り替え条件まで事前に把握することが重要です。
ぐるなび 販促プランとは？
ぐるなび 販促プランは、株式会社ぐるなびが提供する飲食店向けの集客・予約プランです。楽天との資本業務提携を背景に「楽天ぐるなび」として展開されており、楽天ポイントと連動した予約導線を持っています。
ぐるなび 販促プランの最大の特徴
0円から始められる3段階のプラン設計と、楽天経済圏への送客が最大の強みです（楽天ID連携会員は2023年12月時点で833万人。現在はさらに変動している可能性があります）。Google・LINE・Instagram・Tripadvisorなど外部メディアとの予約連携にも対応しています。
店舗ページの作成・ネット予約の受付に加えて、Googleビジネスプロフィールの登録運用代行・LINE公式アカウント管理代行・外国語版ページ掲載などのバックオフィス代行機能もプランに含まれているのが特徴です。
ぐるなびにはどんなプランがある？
ぐるなび販促プランは、月額費用と機能の異なる3つのプランから選びます（以下の金額は2024〜2025年時点）。
| プラン | 月額費用（税込・2024〜2025年時点） | 主な対象 |
|---|---|---|
| スタートプラン | 0円＋予約手数料 | 席のみ予約から始めたい店舗 |
| ライトプラン | 11,000円＋予約手数料 | コース予約・台帳管理が必要な店舗 |
| ベーシックプラン | 33,000円＋予約手数料 | サイト内広告・営業サポートを使いたい店舗 |
どのプランを選べばよい？
席数や店舗規模だけで一律に決めず、ネット予約の受付形式や予約台帳、露出機能の要否をもとに判断します。
スタートプラン
店舗ページの掲載と席のみネット予約に対応します。コース予約が不要で、席のみの受付から始めたい店舗に向いています。ネット予約には別途手数料が発生します。
ライトプラン
コース予約の受付、付与ポイント数の選択、ぐるなび台帳の利用が可能です。コースの事前予約を受け付けたい店舗や、台帳での予約管理を行いたい店舗に適しています。
ベーシックプラン
ライトプランの機能に加え、サイト内広告、特設ページ誘導、営業サポート、条件付きの無断キャンセル保険が利用できます。サイト内での露出や手厚い支援を重視する店舗に向いています。
利用範囲は2026年10月6日確認。保険やサポートには利用条件があります。必要な予約機能を整理して他社も検討する場合は、飲食店向け予約システムの比較を参考にしてください。
ライトの3か月無料は何を確認する？
ライトプラン3か月無料の案内期間は2026年4月1日〜2027年3月31日です。終了後は自動で有料に切り替わるため、スタートプランを希望する場合は3か月目の月末までに変更が必要です。ネット予約の掲出や幹事プログラムへの参加などに適用条件があり、予約手数料も別途かかります。通常契約とキャンペーンで解約条件が異なるため、申込時の条件を確認してください。
楽天ぐるなびの加盟案内とキャンペーン条件（2026年10月6日確認）
プラン別機能比較
| 機能 | スタート | ライト | ベーシック |
|---|---|---|---|
| 楽天ぐるなびページ掲載 | ○ | ○ | ○ |
| ネット予約 | 席のみ | 席＋コース | 席＋コース |
| Googleビジネスプロフィール／LINE代行 | ○ | ○ | ○ |
| 外国語版ページ掲載 | ○ | ○ | ○ |
| ネット予約クーポン | − | ○ | ○ |
| 台帳機能（ぐるなび台帳） | − | ○ | ○ |
| 無断キャンセル保険 | − | − | ○ |
| ディスプレイ広告 | − | − | ○ |
| 営業サポート | − | − | ○ |
| Googleで予約／LINEで予約の手数料 | 有料 | 無料 | 無料 |
ぐるなびにはどんな機能がある？
ぐるなび販促プランは、ページ掲載・ネット予約だけでなく、外部メディア連携や台帳機能、無断キャンセル対策まで含めた包括的な集客プラットフォームになっています。
楽天ぐるなびネット予約と楽天ポイント連携
楽天ぐるなびネット予約では、予約時に楽天ポイント／ぐるなびポイントが付与されます。楽天IDと連携しているぐるなび会員は2023年12月時点で833万人と公表されており、楽天経済圏のユーザーへの送客導線として機能します（最新の会員数は別途確認が必要です）。
ポイント還元の3段階選択
ライト・ベーシックプランは付与ポイント数を3段階（L／M／S）から選択可能。管理画面から変更でき、翌月1日の予約受付分から反映されます。
楽天経済圏への露出
楽天ID連携会員（2023年12月時点で833万人と公表）の楽天経済圏にアプローチ。ポイントを目的とした集客・宴会幹事の指名に乗りやすくなります。
外部メディア連携（Google／LINE／Instagram／Tripadvisor）
楽天ぐるなびネット予約は、複数の外部メディアと予約連携できます。ライト・ベーシックプランでは「Googleで予約」「LINEで予約」の送客手数料が無料になります。
Googleで予約（ライト・ベーシックは送客手数料無料）
LINEで予約（ライト・ベーシックは送客手数料無料）
Instagram連携
Tripadvisor連携
バックオフィス代行（Googleビジネスプロフィール／LINE）
全プラン共通で、Googleビジネスプロフィールの登録運用代行と、LINE公式アカウントの管理代行が含まれています。SNS集客を内製する余力のない店舗でも、ぐるなび経由で運用を肩代わりしてもらえる構成です。
ぐるなび台帳（ライト／ベーシック）
ライトプラン以上では、予約情報と顧客情報を一元管理できる「ぐるなび台帳」が利用できます。
複数のグルメサイトの予約まで一元管理したい場合は、別売りの「レスラク」と連携することでオーバーブッキングを自動防止できます。本格的に多媒体運用するなら、台帳機能の上に「レスラク」を重ねる構成が前提になります。
無断キャンセル保険（ベーシック）
ベーシックプランには、楽天ぐるなびネット予約経由で無断キャンセルが発生し、店舗側でキャンセル料を回収できなかった場合に損害を補償する「無断キャンセル保険」が付帯します。
ノーショー補償
無断キャンセル時の損害をプランに含めて補償。コース予約・宴会予約の比率が高い店舗には保険的価値があります。
ディスプレイ広告
楽天ぐるなびサイト内のさまざまな広告枠にディスプレイ広告を表示。特設ページ誘導でお店の露出量を引き上げます。
※付与ポイント費用の設定により、特設ページ誘導が利用できない場合があります。
営業サポート（ベーシック）
担当者と販促計画を相談しながら運用できる
電話窓口あり。チャット／メール対応のみのサービスより問い合わせ解決がスムーズ
料金はいくら？
ぐるなびの料金は「月額費用＋予約手数料」の構成です。月額は前述の3プラン、予約手数料は来店人数に応じた従量課金です。以下の手数料・付与ポイントは2024〜2025年時点で確認した内容で、現在は変更されている可能性があります。
予約手数料（ランチ／ディナー）
| 時間帯 | スタート（固定） | ライト・ベーシック（選択型） |
|---|---|---|
| ランチ（07:00〜14:00） | 41円／人 | 11〜41円／人 |
| ディナー（15:00〜翌06:00） | 205円／人 | 55〜205円／人 |
※いずれも送客手数料＋付与ポイント費の合計。送客手数料には別途消費税がかかります。※ライト・ベーシックは付与ポイントを3段階（L／M／S）から選択でき、それに応じて手数料も変動します。
ライト・ベーシック プランの選択型ポイント例
| 設定 | ディナー付与ポイント | ディナー1人あたり手数料 | ランチ付与ポイント | ランチ1人あたり手数料 |
|---|---|---|---|---|
| Lプラン | 200pt | 205円 | 40pt | 41円 |
| Mプラン | 100pt | 105円 | 20pt | 21円 |
| Sプラン | 50pt | 55円 | 10pt | 11円 |
※付与ポイントを高く設定するほどユーザー還元は手厚くなりますが、店舗側の手数料負担も増えるトレードオフ。管理画面で随時変更でき、変更は翌月1日の予約受付分から反映されます。
契約期間と違約金
2024〜2025年時点の通常契約は1年契約・自動更新です。スタートプランは違約金の対象外です。ライト・ベーシックを契約後、半年未満でスタートプランへプランダウンしたり解約した場合は違約金が発生します。ベーシックからライトへのプランダウンは違約金不要です。
月額だけで選ばず、総費用をどう比較する？
月額0円でも、ネット予約が増えれば従量費が増えます。一方、有料プランの追加機能を使わなければ、固定費を上乗せする意味は小さくなります。席数だけで決めず、自店の予約人数と必要な業務を同じ条件にそろえて比較しましょう。
見積もりには何を含める？
各プランについて、月額固定費に、予約経路・時間帯ごとの対象来店人数に応じた送客手数料とポイント費、台帳や連携サービスなどの追加費用を足します。予約の「組数」と「人数」を取り違えず、税込・税抜の扱いもそろえてください。
| 比較項目 | 自店で用意する情報 |
|---|---|
| 固定費 | 通常月の月額、初期費用、割引終了後の金額 |
| 従量費 | 予約経路別・ランチ／ディナー別の来店人数と適用単価 |
| 追加費用 | 予約台帳・他媒体連携・運用代行の必要な範囲と見積もり |
| 契約条件 | 契約期間、更新期限、解約・プラン変更時の負担 |
料金は時点や契約条件で変わります。上の料金表をそのまま将来の請求額とせず、楽天ぐるなびの加盟案内から現在の条件を確認し、見積もりの単価に置き換えてください。
有料プランに上げる価値はどう判断する？
たとえば、見積もり上の固定費差が月10,000円で、同じ予約経路の1人あたり従量費が100円下がると仮定すると、対象来店人数100人で費用差が並びます。これは比較方法を示す架空の例で、ぐるなびの実際の料金や集客効果ではありません。経路や時間帯で単価が違う場合は、それぞれ分けて計算します。
広告や営業サポートのために上位プランを選ぶ場合は、予約総数だけでなく、追加で獲得できた来店と、その売上から食材費・従量費などを引いた利益で振り返ります。もともと電話や自店の予約ページから来る予定だったお客様が媒体経由に変わった分は、新規の集客と分けて考えましょう。
予約管理との併用で、契約前に何を確認する？
集客媒体を増やすと、空席の更新やキャンセル処理も増えます。契約前に、現在使っている台帳と連携できるかだけでなく、実際に自店が使う席・コースで次の流れを確認してください。
1. 電話予約を台帳に入れたとき、ネット予約の販売枠を誰が更新するか。
2. 人数変更・日時変更・キャンセルが、どの画面まで反映されるか。
3. 連携が止まったとき、誰が検知し、どの画面で受付を止めるか。
4. 台帳・媒体・連携サービスそれぞれの費用と問い合わせ先が明確か。
他媒体との在庫連携も検討する場合は、レスラクの役割と導入時の注意点も参考にしてください。台帳そのものを選び直す場合は、飲食店予約システムの比較で業務に必要な範囲を整理できます。
どんな店舗に向いている？
ぐるなびはプランごとに想定する店舗像が明確に分かれているので、プラン選びがそのまま「向いているか」の判断軸になります。
スタートプラン向き：席のみ予約から始めたい
店舗ページの掲載と席のみネット予約から始めたい店舗。予約手数料は別途発生します
ライトプラン向き：コース予約・台帳管理が必要
コース予約を受け付け、ぐるなび台帳で予約管理を行いたい店舗
ベーシックプラン向き：広告露出・営業サポートが必要
サイト内広告や特設ページからの誘導、営業サポートを利用したい店舗
楽天ユーザーを取り込みたい店舗
楽天ID連携会員（833万人／2023年12月時点）を集客の起点にできる業態
Google／LINE集客の手数料を抑えたい店舗
ライト・ベーシックなら「Googleで予約」「LINEで予約」の送客手数料が無料に
導入前に知っておくべき注意点は？
ぐるなびを検討する際、特に押さえておきたいポイントを整理します。
1年契約・自動更新
通常契約の期間・違約金は2024〜2025年時点の情報です。ライト3か月無料キャンペーンは解約条件が異なるため、申込時に適用条件と無料期間後の変更期限を確認してください。
付与ポイント費の負担
ぐるなびの予約手数料は「送客手数料＋付与ポイント費」の合計。ポイント還元を厚くしてユーザー誘引を強めるほど、店舗側のコストも増えるトレードオフがあります。
多媒体一元管理は別料金
他のグルメサイトのネット予約まで一元管理するには、別売りの「レスラク」契約が必要です。ぐるなび台帳単体ではぐるなび内の予約・顧客管理にとどまります。
初期審査あり
加盟契約には貴店の審査があります。審査結果によっては加盟をお断りされる場合があり、理由は非開示と案内されています。
注意
ぐるなびは「集客×ネット予約×バックオフィス代行」をパッケージにした包括型の販促プランです。一方で、本格的な予約・顧客運用（CRM、配席最適化、多媒体在庫の同期）まで踏み込むと「レスラク」併用が前提になり、見た目の月額以上のコストが発生し得ます。導入時は実際のコース・宴会予約比率を試算したうえでプランを選ぶことをおすすめします。
まとめ
ぐるなび販促プランの特徴を整理します。
プラン
スタート0円／ライト11,000円／ベーシック33,000円（月額・税込）＋予約手数料
送客元
楽天ID連携会員833万人（2023年12月時点）。楽天ポイントで予約を後押し
外部連携
ライト・ベーシックは「Googleで予約」「LINEで予約」の送客手数料が無料
台帳
ぐるなび台帳でぐるなび内の予約・顧客を一元管理。多媒体一元化は別売り「レスラク」
契約
ライト・ベーシックは半年未満でのプランダウン／解約に違約金あり
ぐるなびは、月額0円のスタートプランからベーシックの広告・保険付きまで、規模・業態に応じてプランを段階的に選べるのが強みです。楽天経済圏の送客と、Google／LINEの送客手数料無料が大きなフックになります。
一方で、本格的に複数のグルメサイトを横断して運用する規模になると、別売りの「レスラク」や他社台帳との比較も必要になります。自店の予約構成（コース／席のみ／宴会の比率）と運用体制に合わせて、プランと併用ツールを設計しましょう。
よくある質問
Q.席数が少ない店舗でも上位プランを選ぶべきですか？
A.2026年10月6日確認の利用範囲では、席数だけで判断する必要はありません。席のみ予約で十分ならスタートプランで運用できます。コース予約や台帳管理が必要ならライトプラン、サイト内露出やサポートを重視するならベーシックプランを検討します。検索順位は保証されないため、必要な機能と予約手数料を踏まえて選びます。
Q.ぐるなびの月額費用はいくらですか？
A.2024〜2025年時点の情報では、楽天ぐるなびには3つの販促プランがあり、スタートプランは月額0円（税込）、ライトプランは月額11,000円（税込）、ベーシックプランは月額33,000円（税込）でした。いずれも別途、ネット予約の予約手数料が予約人数に応じて発生します。料金体系は見直されることがあるため、最新の月額費用は楽天ぐるなび公式サイトでご確認ください。
Q.ぐるなびの予約手数料はいくらですか？
A.2024〜2025年時点の情報では、ランチは1人あたり11〜41円、ディナーは1人あたり55〜205円が目安で、いずれも送客手数料＋付与ポイント費の合計です（税抜）。ライト・ベーシックプランでは付与ポイントを3段階から選べます。料金体系は変更される可能性があるため、最新の手数料は楽天ぐるなび公式サイトでご確認ください。
Q.Googleで予約／LINEで予約の手数料は無料ですか？
A.2024〜2025年時点の情報では、ライトプラン・ベーシックプランで「Googleで予約」「LINEで予約」からの送客手数料は無料でした（付与ポイントもなし）。スタートプランは有料です。最新の取り扱いは楽天ぐるなび公式サイト・営業担当にご確認ください。
Q.ぐるなびの契約期間と違約金はどうなっていますか？
A.2024〜2025年時点の規約では、いずれのプランも1年契約・自動更新でした。スタートプランは違約金の対象外ですが、ライト・ベーシックプランで契約から半年未満にスタートプランへのプランダウンや解約をする場合は違約金が発生します。ベーシックからライトへのプランダウンは違約金不要です。ライト3か月無料キャンペーンは解約条件が異なります（2026年10月6日確認）。申込時の適用条件・更新条件を確認してください。
Q.ぐるなびのネット予約はどれくらいで始められますか？
A.店舗ページの掲載までは最短で約1週間、ネット予約の運用開始までは約3週間が目安です。初期の店舗ページ・ネット予約の基本設定は初期サポートが入り、その後の編集は店舗側で行う運用となります。
飲食店ハック 編集部
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