STORES 予約は飲食店の予約管理に使える？無料プランで試してわかったこと

スタンダードプランに含まれる予約機能は、料金表には載っていない「スタータープラン」です。2026年9月時点で公開されている機能一覧は次のとおりです。

• 月間予約数50件まで（超過時は50件ごとに1,078円）、公開できる予約ページは2ページまで
• 予約ページはメニュータイプとレッスン・イベントタイプ
• 現地払い・事前カード決済、承認制の予約受付、予約時のアンケート1項目
• Googleで予約、予約ボタンの埋め込み、メールの手動配信

一覧には、グループ予約受付と設備・備品機能が含まれていません。予約の受け方はフリープランとほぼ同じになるため、今回はフリープランで検証しました。

コース予約に近いのは、所要時間を決めて予約を受けるメニュータイプです。フリープランで「2時間飲み放題コース」を作りました。

メニュー追加画面（STORES 予約 フリープラン・2026年9月時点）

• 所要時間は15分〜180分の選択肢から選ぶ形式で、120分を設定できた（自由入力は有料プランから）
• 予約の受付間隔は10・15・30・60分などから選べる
• 画面には「メニュー間で予約が重ならないように予約を管理できる」と説明がある
• 同時に受ける予約数を管理する「設備・備品を使用する」は有料機能と表示されている

予約者側の画面では、入力する項目はメニュー・日時・氏名・メールアドレス・電話番号だけでした。人数を入力する欄はありません。

予約者向けの予約フォーム（STORES 予約 フリープラン・2026年9月時点）

レッスン・イベントタイプでは、日時ごとに定員を設定できます。定員を20にすれば「20席」を表せそうに見えます。

しかし、1回の予約で複数人分を押さえる「グループ予約受付」は、フリープランでは使えません。1回の予約は1人分として数えられるため、4名で来店するお客様は4回予約することになります。

グループ予約受付の設定画面（STORES 予約 フリープラン・2026年9月時点）

STORES 予約の各プランで、飲食店の予約に関わる機能を比べると次のとおりです。

ビジネスプランにすると、人数を指定した予約と、時間帯ごとに受けられる数の管理ができるようになります。一方で「4人席と2人席のどちらに案内するか」「6名なら4人席を2つつなげる」といったテーブル単位の割り当てや、電話・グルメサイト経由の予約を同じ台帳にまとめて空席を連動させる機能は、今回確認した範囲では見当たりませんでした。

STORES 予約の作りが合いやすいのは、次のようなお店です。

反対に、複数のテーブルで同じ時間帯に何組も予約を受けるお店では、フリープランや月額3,300円のプランでは足りません。人数指定が必要ならビジネスプラン以上を検討するか、席ごとの在庫を管理できる飲食店向けの予約台帳と比較して選ぶのが現実的です。

STORES 予約は、サロン・教室・レッスンのように「1枠1人」または「1枠1組」の予約を受けやすい作りです。2026年9月時点では、月額3,300円のスタンダードプランに含まれる予約機能で、人数を指定した予約や複数組の同時受付はできませんでした。

POSレジやモバイルオーダーを目的にSTORESを選ぶこと自体は、お店によって十分な選択肢です。予約管理まで任せるかどうかは、自分のお店の予約の受け方（組数・人数・テーブル構成・予約経路）と照らし合わせて判断しましょう。